网友提问 :5. 科技赋能在消费者保护方面的具体应用?
2023-12-21 00:00:00
平安银行 (000001): 回答:消费者权益保护方面,我行运用大数据、人工智能等技术赋能消保场景,搭建客户服务和业务管理全流程的数字化消保管控体系,迭代升级短信和电话验伪平台,不断提升消保工作的智能化水平,有效提升客户体验及消保工作管理质效。
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2023-12-18 15:23:40
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