网友提问 :4.公司会员销售情况?公司维护会员的举措?
2024-07-19 00:00:00
合百集团 (000417): 回答:答:1.今年以来,公司不断提升会员增值服务,加强会员管理,多维度运营实现会员转化、增强会员粘性。其中会员消费次数提高 14.1%,会员活跃度提升至 77.8%。2.公司高度重视“会员运营”挖潜消费增量,建立公域引流、私域维护的会员运营机制,开展积分兑换券/兑礼等超值兑活动,在节假日、店庆等重要营销节点推出福利让利会员;举办高端会员私享会、品鉴、旅游、沙龙、手作等互动体验类活动,邀约会员打卡参与,打造创新生活消费场景;提供上门试穿试铺、皮具护理、美容护肤、预约停车等综合性服务权益,持续赋能会员运营,提高会员活跃度与会员转化。
2024-07-19 00:00:00