网友提问 ：销售人员和顾客之间的关系直接关系到产品的销量，如何提高销售人员的服务水平和技能很重要，销售人员应该能够及时处理顾客遇到的一些问题，加强消费者和销售人员的亲密关系。此外随着市场的容量不断的被产品所占有，未来增长潜力也面临较大的挑战，为什么不通过销售零部件来增加收入渠道呢，这样不仅可以增加收入来源也能增加产品的使用寿命，增加消费者的忠诚度。
2017-03-09 16:40:00
小天鹅A (000418): 回答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注与建议，公司营业收入中有销售材料收入和售后零部件收入。谢谢！
2017-03-10 11:15:00
小天鹅A股票
小天鹅A
法定名称：
无锡小天鹅股份有限公司
公司简介：
无锡小天鹅股份有限公司是经江苏省体改委苏体改生(1993)253号文批复组建的定向募集股份有限公司。1996年7月本公司经江苏省人民政府(1996)52号文批准,并经国务院证券委证委发(1996)14号文和深圳市证券管理办公室深证办函(1996)4号文批准,公开发行了7,000万股B股并转为社会公众公司,于1996年7月正式在深圳证券交易所挂牌交易。1997年3月本公司经中国证券监督管理委员会证监发字(1997)54号文和证监发字(1997)55号文批准,采用"上网定价"发行方式,公开发行6,000万股人民币普通股,于1997年3月正式在深圳证券交易所挂牌上市。
经营范围：
家用电器及零配件等的生产、销售和技术服务。
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