岭南控股 (000524): 回答：2022 年上半年，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，公司出入境旅游组团业务尚未恢复运营，且由于 2022 年 1-5月国内疫情频发及跨省游多次熔断，公司的商旅出行业务（旅行社业务）及住宿业务（酒店业务）的经营受到一定程度影响。为应对疫情影响，公司采取各项积极措施，落实疫情防控和生产经营双统筹，以创新业务蓄能，在创新供给、融合提效、多元并举、布局深耕等方面呈现出新的成效。随着国家文化和旅游部于 2022 年 5 月 31 日发布《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》，调整跨省旅游“熔断”机制和取消行程卡标星，公司主营业务自 6 月起呈现持续回暖态势。（一）夯实主业，稳住发展基本盘商旅出行业方面，把握消费新动向，聚焦国内旅游市场新需求。在组团游业务受到疫情影响的情况下，广之旅抓住零散出游需求，推出温泉直通车、邮轮度假、户外露营、I 志愿等碎片化、自由行等新产品。着力发展定制游业务，优化服务流程，发布《2022 定制游服务承诺》，定制游业务营收占比不断上升。此外，广之旅抓住 6 月以来跨省游有序开放的机遇，端午期间推出以端午文化、非遗文化等主题的旅游线路。住宿业方面，加快布局扩张，促进主业回暖。岭南酒店新增拓展管理项目 12 个，新增房量超过 2,000 间。汽车服务业紧扣需求变化，加速向租赁车业务拓展。2022 年上半年疫情的持续影响及 2022 年 4 月广州本地疫情的正面冲击，使东方汽车租赁车及出租车业务的经营均受到一定程度影响。东方汽车加大力度推进与旅游交通业务的融合及产业数字化升级，积极开拓企业通勤车及自驾租车等新业务新客户。6（二）深化布局，“品牌+资本”扎实推进全国网络建设商旅出行业务方面持续深化全国网络建设。广之旅依托产业链优势，积极推进全国客源组织、产品供应、渠道销售一体化，实现互为接待、资源共享、会员共通，通过战略、业务、管理输出推动各地的分支机构全面提升，加速从出境游批发商向国内游服务商转型，抓住新消费需求，开发精致露营、博物馆剧本游、本地亲子游等特色线路，实现可持续良性发展。湖北广之旅国际旅行社有限公司作为以发展线下加盟门店模式为主的平台型销售公司的试点项目，于 2022 年上半年加速门店加盟工作，新拓展门店12 家，覆盖武汉及周边 3 个地市，为搭建全国渠道销售平台做出示范。住宿业持续深耕湾区并辐射广东省其他主要城市地区。2022 年上半年，岭南酒店新拓展茂名花园酒店、东莞OPPO 总部酒店、黄埔长洲岛隆平院士港等项目。其中，岭南花园酒店品牌进入广州知识城及茂名核心区域，岭南东方品牌进驻顺德华侨城欢乐海岸，岭居品牌落户广州科学城及知识城。酒店管理项目布局持续扩张，品牌影响力不断提升。（三）聚焦创新，打造竞争新优势商旅出行业加快多元业务发展。广之旅悦景公司上半年成功签约景区运营策划项目 2 家，达成合作意向的景区项目共 4 家，并致力于与广东省内外多个景区项目建立合作关系，使公司目的地旅游资源得以进一步增强。广之旅会展公司加强与协会、社团等合作，成功举办“大湾区科学论坛”“中国生物产业大会会务服务”等会议项目。住宿业聚焦文旅融合新趋势。公司住宿业把握亲子游、研学游、网红打卡等市场消费热点，深化探索文旅融合 IP，7挖掘粤港澳大湾区文化，逢节假日推出系列具有岭南特色的文旅综合产品，满足大众旅游消费新需求。2022 年上半年，国内首个酒店主题博物馆——花园酒店博物馆正式开馆，致力打造大湾区引领性文化高地和文商旅融合目的地；中国大酒店以深耕文化“赋活”文物，携手广州博物馆推出“消失的点心”品鉴会、馆藏明清德化白瓷展等活动，持续焕新国潮餐饮体验；东方宾馆不断融合创新，推出多款餐饮新产品，包括黑椒烧鸭、安心鸽、龙船饭等，受到消费者热捧。（四）科技赋能，加速转换发展动能公司贯彻“智慧+”战略，不断加快数字化转型步伐，加强业务中台和数据中台数据联动，进一步支撑大旅游板块融合提效。电商营销出新出彩，公司及下属子公司以主动造节联合造势积极带动营收增长，2022 年上半年开展包括“会员日”“春季大促”“520节日”“618大促”等100多个电商营销专题活动。其中，岭南酒店构建以岭客汇商城、飞猪旗舰店为主的一体化自营电商平台，不断优化客户消费体验，累计发展会员人数已超过 100 万人；“易起行”智慧旅游平台推进碎片化产品平台引进，丰富酒店品类 8000家，引进“酒店+餐券”“酒店+门票”等酒店套餐 500 款，小程序用户数量突破 52 万人，较上年末增长 29.31%。未来，随着新冠疫情防控措施的科学性、精准性得到不断提升，叠加下半年暑假、中秋节及国庆节等旅游酒店旺季因素影响，公司的主营业务有望得以加快复苏及发展。

2022-09-27 00:00:00