网友提问 ：董秘，您好！公司一直致力于数字化改革，也尝试着把数字化融入到场景营销当中，请问这么的必要性是什么？数字化场景营销的本质又是什么？它对于公司整个营销策略的影响又有哪些？公司一直在提出“线性+平台”的模式，同时也开设了线上线下门店，请问这样做对于场景营销的意义是什么？现在公司在线下关于场景营销的升级有哪些？线上又有哪些？场景营销一直在强调互动，那我们在互动这一块是怎样做的？
2023-07-07 16:12:29
居然智家 (000785): 回答：尊敬的投资者您好!
公司认为目前已经迎来以数字化、智能化为主的科技革命，这将重塑公司所处的泛家居行业的商业和生产经营模式。在传统模式下，公司主要运营线下卖场，通过级差地租和商品差价形成经营优势，数字化时代下，发展模式将会是线上线下相结合S2B2C 数字化产业互联网平台模式，所以公司在持续不断进行数字化改革及数字化营销。通过天网“洞窝”线上解决流量，通过地网“物流配送+到家服务”线下解决体验与交付，公司形成家居消费的完整闭环，同时将设计、施工、材料和家具销售等自营线性服务做精做透，实现“线性+平台”结合的模式，树立行业标准，建立行业护城河，最终以平台服务为核心连接产业上下游，共同服务好消费者。
感谢您的关注!
2023-07-11 16:13:02