中关村 (000931): 回答：答：2024年1月5日，国务院常务会议强调：“发展银发经济是积极应对人口老龄化、推动高质量发展的重要举措，既利当前又惠长远。”养老产业是一个具有巨大潜力的市场。随着中国人口老龄化程度的不断加深，养老市场需求呈现出快速增长的趋势。公司在养老产业方面已经拥有一定的竞争优势，拥有一支专业、经验丰富的团队，能够为老年人提供全方位、个性化的服务。同时，公司积极探索养老与医疗的结合，努力实现养老与医疗结合发力。公司将继续践行社会责任、彰显企业担当，积极响应政府号召，持续布局旅居产品以及老年健康养生等模式的新赛道，把多元化养老元素融入到服务中。综上，公司养老业务将切实做到：养是基础，是长期、专业、规范的生活照料；医是支撑，是疾病治疗和机体功能的恢复；康是目标，是让客户的身体和心理都保持健康状态；最终努力实现价值转化。为全力实现养老业务健康发展，2024年公司将从以下四个方面着手推进工作：1、抓住疫情放开的契机，加大销售力度，加快现有床位的去化，满足老年人对养老服务的需求，尽快将床位优势转化成为规模优势。2、充分利用中医院资质升级的有利形势，一方面，快速提升泰和中医院的专业水平和业务规模。另一方面，加大中医院对现有养老业务的辐射与指导，将医养结合向深度与广度推进。通过泰和中医院整合北京优质医疗资源和医护团队，为公司旗下养老机构、养老照料中心及养老驿站提供专业化的诊疗方案、康养处方、远程健康咨询、北京三甲医院生命通道等全方位医疗服务。具体来说，就是以专业化医疗和有效的健康促进体系为核心，通过构建医疗、养老各机构间及院内的绩效体系，将泰和中医院与公司养老机构、养老照料中心和养老驿站共同组成“1+N”医疗联合体，推行机构、社区和居家医养结合融合发展，从而提升养老项目的入住率、床位综合月费及医疗性收入占比。以中医治疗为切入点，利用远程诊疗手段、智能穿戴产品、大数据分析等信息技术为老年人提供从疾病预防、疾病诊治、病后康复、医疗护理、健康促进等全方位医疗服务。3、完善现有业务的架构，组建客服中心、运营中心等专业部门，推进精细化管理，紧跟客户需求，完善现有服务体系与内容，提升客户满意度和单床综合收益，扩大品牌影响力。4、在练好内功、固化模式的前提下，积极探索走出去的方式与方法。

2024-01-11 00:00:00