粤海饲料 (001313): 回答：答：公司主要从产品质量、技术指导等配套服务方面提高客户粘性。公司采取一系列营销管理措施为养殖户提供全方位的服务，在终端服务方面，推行 8273 服务导向：基层营销人员要保证 8 成时间服务终端养殖户，2 成时间管理客户；营销干部 7 成时间管理客户和团队，3 成时间要服务重点养殖大户。在养殖服务方面，公司一直推行“驻港服务”和“塘头服务”，由营销人员、服务专员和技术人员组成“铁三角”服务营销组织，以服务营销作为第一要务，服务终端养殖户，及时了解标杆示范养殖户动态，每月定时称重，检测相关指标、了解水质的变化以及其他需求，收集整理数据。同时根据养殖情况和市场价值行情，为客户提供信息服务，推广盈利养殖模式，通过动保和服务营销配套，防治病害、维护客户粘性，帮助客户实现养殖利益最大化。

2023-05-05 00:00:00