网友提问 :8、问:在存量房更新市场上,公司在服务方面将如何开展相关工作?
2023-08-23 00:00:00
箭牌家居 (001322): 回答:答:公司在全国主要的省会城市建立了自营客户服务中心,为零售、电商、工程、家装渠道提供高效的服务支持,通过强化培训指导,加强对经销商的服务,进一步提升经销商的服务能力,同时,通过第三方城市服务商网络建设,作为二三级市场服务网络的重要补充,提高网络覆盖率,持续提升售后服务质量。针对存量房市场,公司推出“用心焕新装”服务模式,为顾客提供“送+拆+装”一站式服务,满足客户的旧房局部升级改造或全卫换装需求,今年公司进一步强化经销商的旧房局部升级改造服务能力,为消费者提供售前、售中、售后的全链路旧房改造服务。
2023-08-23 00:00:00