网友提问 :2、面对当前已知的政策和电商行业对手的情况,公司下一步战略是什么?如何改善快递小哥派件和消费者要求上门之间的矛盾?
2021-11-18 00:00:00
韵达股份 (002120): 回答:您好!在快递行业规范发展、消费者服务需求升级的大背景下,公司将本着“以客户为中心”的基本原则,深入构建“以快递为核心,融合周边产业、新业务、新业态协同发展”的多层次综合物流“生态圈”;保障在新格局环境下公司的业务量、服务能力、产品分层、收入与利润、科技水平及产业链延伸等方面形成新突破、开拓新局面,形成长期、领先的服务优势和品牌优势,构建第二增长曲线。同时,随着快递产品分层的深入推进,公司也正加快构筑网点、快递超市、智能快递柜、共配门店以及第三方合作资源等多元化末端服务网络,构建多种模式相结合、互为补充的末端投递服务新格局,根据客户及消费者需求提供多元的末端服务。谢谢!
2021-11-18 00:00:00