网友提问 :请问公司对于异常网点有没有相关的预案?预案的主要措施是哪些?谢谢!
2023-02-15 08:43:50
韵达股份 (002120): 回答:您好,尊敬的投资者,感谢您的关注。公司始终重视末端服务质量和服务时效,对于末端服务的各项指标公司均有以天为单位的数据监控体系,各省区管理人员通过每日报表数据实时了解末端网点经营状况包括但不限于揽派业务数据、小哥在岗数量、派件签收率等多个维度,对出现服务数据波动的末端及时跟进了解情况,在诸如场地规划、人员安排、车辆调度等各经营层面给予其一定指导意见,帮助末端持续提升服务质量、服务时效的稳定性。谢谢!
2023-02-24 18:27:36