韵达股份 (002120): 回答：首先，随着超预期因素的消退，快递行业正逐步回到正常经营状态，行业包裹释放速度逐步回升，行业业务量绝对规模环比、同比增长，为公司优质客户回流创造了良好的经营环境，目前公司积极改善包裹结构，向核心平台和大客户两端同时发展散单业务，优质客户业务规模环比提升。其次，公司调整、优化了一系列经营管理政策，网络合作伙伴及全网“揽转运派”稳定的服务保障，为客户回流、新客户开拓奠定基础。从 4 月份开始，公司网管、运营、客服、路由规划等职能部门在全国各大区、各省区巡回对网点进行业务培训，聚拢网络合作伙伴的发展信心。第三，公司持续推动优化网络定价机制，激发网络合作伙伴拓客积极性，帮助网络合作伙伴更加灵活地、敏捷地开拓市场优质客户；鼓励、促使揽小件、揽轻件，轻小件包裹比例从 4 月份以来环比提升；公司积极引导网络合作伙伴开拓散单业务，在提升服务口碑、强化网络服务能力的同时，增厚网络整体利润。

2023-07-16 00:00:00