网友提问 ：董秘您好，贵公司的安耐糖产品在佩戴的前48小时测量偏差严重，远超说明书中声明的20%范围，客服告知需提供佩戴超过48小时后其数值与指尖血测量值的两次空腹及餐后对比图方可处理。请问你们为什么不在产品销售页面及说明书中告知用户它在佩戴的头48小时是不准的？这样是不是属于侵害消费者的知情权呢？请问为什么进口的同类产品就没有类似的问题，相比之下你们的产品是不是属于劣质产品呢？
2023-08-28 15:36:04
鱼跃医疗 (002223): 回答：您好，公司产品质量稳定可靠，公司一直以来坚持以用户为根，持续致力于售后服务建设，如有产品使用及售后相关问题，可以通过“鱼跃医疗”微信公众号或拨打公司客服热线（4008287768）咨询，公司有专业的客服团队为您提供帮助、解决问题，谢谢。
2023-09-08 18:06:38