申通快递 (002468): 回答：回复：您好，申通快递的理念是“用心服务，成就你我”，用心服务有两层含义：一是今年申通成立 30 周年，有了广大客户和消费者的支持，才成就了今天的申通，申通也将一如既往地用心做好服务，感恩回馈广大客户和消费者；二是服务质量是快递行业的核心竞争壁垒之一，未来在同等价格水平之下，稳定高效的快递服务质量将获得市场青睐，并以此逐步形成消费粘性，因此服务质量也是未来快递企业进行差异化定价的关键。公司在成立满 30 周年之际确定年度主题为 “用心服务年”，充分表明了公司提升全链路时效及改善服务质量的决心，最终实现“中国质效领先的经济型快递”的战略目标。

2023-05-16 00:00:00