网友提问 ：您好! 索菲亚是上市公司，我做为投资者，又做为消费者，请问高层是如何对线上和线下门店的售后服务进行管理和约束的，我这次在线下门店消费明显感到你们的售后服务跟不上。
2023-05-07 01:21:15
索菲亚 (002572): 回答：投资者您好，公司一直以来非常重视售前、售后等各环节的服务工作，并建立了服务管理体系。如您有相关问题，也可拨打400-8802280全国服务热线咨询或反馈。日后，公司将会持续加强服务体系的完善，深化服务的专业度，为消费者不断提供更优质的服务体验。感谢您的关注。
2023-05-09 18:38:58