网友提问 ：董秘,你好!贵公司如何确保客户权益不受损失,售后服务是如何开展对客户的回访和预约服务的?有没有出现产品售出,售后服务滞后的情况,让客户体验不到服务!出现售后服务滞后情况,贵公司一般怎样解决问题?
2021-07-27 20:22:05
奥佳华 (002614): 回答：您好，经过多年的积累，公司目前形成了较为完善的全面售后服务体系，建立了专业的售后服务团队。公司的服务网点遍布各主要中心区域，并结合互联网、微信端、电话在线客服手段，对客户开展回访及预约服务，有效地保障了用户产品使用的后顾之忧，提高了产品服务的品质。
2021-07-29 17:28:24