博彦科技 (002649): 回答：答：博彦在 AI 方面之前已有一定的技术积累和交付能力，如 AI 语音识别、机器学习、自然语言处理等方面。今年的 AIGC 技术浪潮为公司服务客户过程中的技术应用场景带来了更多可能。一方面，公司通过 AIGC技术把现有与跟 AI 相关的产品解决方案进行了大幅度的升级；另一方面，公司也基于新技术探索了更多应用场景，与国内外 AI 大模型合作伙伴共同进行了较多的研发活动。具体情况介绍如下：（1）与国内外 AI 大模型厂商合作方面，如公司作为微软的核心合作伙伴，很早就获得了相关技术支持、技术协同，并已经对国内客户基于openAI 进行了办公自动化、智能机器人等场景的产品和解决方案的交付与实施。国内厂商合作方面，博彦是百度文心一言第一批的生态伙伴，也与阿里通义千问、华为盘古、讯飞星火等 AI 大模型建立了深入的合作关系，能够给客户提供更多 AI 新技术落地的选择。（2）在 AI 应用落地实践方面，公司通过与客户联合创新的形式正在形成较多场景应用：①如客户服务层面，在客户服务内容现有数据基础上，可基于 AI 大模型生成更精准的客户服务，同时可以把客户服务与元宇宙、数字人技术结合起来，提供更有温度的服务；②在金融领域，基于公开的各类专业金融数据和财经新闻进行信息筛选和整理，形成可供客户以及客户的客户使用的投研、投顾报告等；③在营销领域，利用 AI 大模型将文案生成、宣传图片生成等服务放到客户营销相关的内容生成场景中，助力客户营销活动实现智能化；④在编程领域，包括公司自身在内的众多信息技术公司在使用大模型进行代码生成等方面存在刚需，故公司通过充分利用AI 大模型的语言理解及生成能力去构建类似于智能程序员等应用场景；⑤在风控领域，得益于自然语言处理能力的大幅度提升，公司也在提高和改进风控领域原有的 AI 产品能力，使其能够获取更多如新闻、论坛评论、政府文书、政策性内容等非结构化内容，并将其纳入到公司的风控体系里，辅助产品从更多维度进行更为智能化的风控评估；⑥在协同办公领域，公司基于 AI 大模型的能力也在构建应用于不同细节场景的 Copilot 小助手，帮助客户实现运营流程的智能优化、某个具体流程节点的内容自动生成等，从而提升整体运营效率。公司基于在上述不同场景中的尝试和客户应用落地实践，也在不断地形成自身的 AI 产品和解决方案体系，不断提升产品性能，相信在不久的将来，公司能够有一个完整的 AI 产品解决方案以及实施交付等完整的能力体系。谢谢！

2023-08-25 00:00:00