网友提问 :5、目前公司在 B 端市场的客户是否会有一些永久性地退出市场而需要重新开发?
2023-04-28 00:00:00
坚朗五金 (002791): 回答:公司每年四万多家客户数量,基数还是比较大的,这些客户规模大小不等,合作时间和紧密程度也有差异。建筑市场是一个充分竞争的市场,每一年都会有少量的客户流失,或者是客户自身原因转行等,当然也会有一些新增客户进来,同时也会存在少量主动淘汰的客户,这是一个动态管理的过程。客户数量变化是公司重点关注的一个方面。在日常销售服务工作中,销售人员会将重心放在采购量相对较大的重点客户,花费的时间会更多些;而对于一些采购量较少的客户,服务对接相对会弱一些,这也会导致一些客户的流失,这个情况是一直存在的。往年新增的客户比流失客户增加的多一些,存量客户数量会有一定增加。
2023-04-28 00:00:00