网友提问 :Q:贵行发展小微业务,相对其他银行的差异化竞争优势?
2021-11-17 00:00:00
张家港行 (002839): 回答:A:本行发展小微业务,相对其他银行的差异化经营主要体现在战略、机制、渠道、区位等几个维度。一是战略优势。本行把小微业务提高到战略层面,倾斜资源扶持小微业务,经过近几年的持续投入,小微业务板块已成为全行业务发展的重要增长极。二是机制优势。本行为发展小微业务,成立了事业部,赋予相对独立、灵活的业务经营权,并加强风险、审计、科技以及数字化转型的配套支持,拥有较其他银行更为敏捷的市场反映速度与效率。三是渠道优势。因政策导向加大普惠金融支持力度,银行同业均大力拓展小微业务,我行作为地方性农商行,聚焦在网点布局、品牌营造、系统升级及客户体验方面下功夫,特别在服务人数、市场精准营销、农村市场深耕方面加大力度,通过日常扫街陌拜、集群市场开发、存量转介绍等方式拓展业务,运用“线下+线上”的深度融合,为广大小微客群提供全方位、广覆盖的金融服务为客户赋能,提高客户黏性,与客户共成长。四是区位优势。张家港作为苏南经济模式的代表之一,常年位居百强县前三,具备良好的营商环境,本市大型企业和上市公司的上下游产业链及配套加工企业都是本行小微目标客群,为本行大力开展小微业务提供了良好的土壤。另外,由于 2007 年起我行已率先跨区域布设异地分支机构,拓宽了我行业务发展的空间。我行网点布局集中在苏州、无锡、南通、徐州、宿迁、青岛等东部区域,小微企业和民营经济发达,后续我行将进一步强化数字化贷款技术的运用,提高线上非抵押类业务的市场竞争能力,实现差异化竞争。
2021-11-17 00:00:00