网友提问 :Q:贵行科技对人均产能提升的作用体现在哪些方面?
2022-07-07 00:00:00
张家港行 (002839): 回答:A:随着我行持续加大科技投入,进一步降低了客户经理的管户压力,提升管户效率,进而提升人均产能,具体体现在:在贷前调查方面,摆脱了以往由客户经理全程操办、费时费力的缺点,通过打造标准化、专业化、流程化、快捷化“信贷工厂”运营模式,总行信贷集中作业中心集中处理公司客户基础信息录入、系统合同填制及审核、放款审核及出账、档案管理等,不仅优化了客户体验,还充分释放了客户经理生产力;在贷中审批方面,积极推进数字化风控,基于工商、征信、司法等内外部大数据分析应用,实现依托海量数据和客户行为分析的自动化风险识别和计量,实现各类信贷业务的自动化审批,提高了审批效率;在贷后管理方面,建立公司客户和个人客户的 360 视图,全面反映包括客户风险信号、关联信息、对我行的综合贡献度等全生命周期表现,为贷后管理提供智能辅助工具。
2022-07-07 00:00:00