通裕重工 (300185): 回答：公司回复：您好！今年以来，受到风电行业“抢装潮”退坡的影响，前三季度公司风电主轴产品订单同比下降。同时，陆上风电的平价上网也使得风电整机制造商的降成本压力向上游零部件制造商传导，此外，今年以来由于全球主要经济体货币宽松政策导致生铁、废钢等原材料价格快速上涨，造成公司生产成本的增加，以上种种不利因素叠加导致公司今年前三季度的风电主轴订单同比下降。问题:9：介绍公司客户服务体系？公司回复：您好，公司销售部门与质量管理部门、技术部门一起为客户提供售前、售中、售后服务，建立了从客户询价、技术评审、价格评审、交期评审、产品在线跟踪、售后服务等一系列完善的销售管理服务流程，确保为客户提供高效、便捷、周到的销售服务，得到了客户的充分认可。凭借过硬的产品质量及高效完善的售后服务，公司与国内外近千家企业保持着长期稳定的合作关系。谢谢！

2021-11-16 00:00:00