鼎捷软件 (300378): 回答：答：不同于传统的实施服务，服务商品从用户需求视角出发，以改善企业的管理瓶颈、提升企业的运营能力、支撑企业的战略达成为目标，满足不同行业特性或处于不同发展阶段企业的降本、增效、提质、减存以及创新的需求。服务商品模式由为客户提供工具的角度转换到以企业管理议题为导向，聚焦客户管理痛点，针对解决客户问题，因而体现出较高的粘性，尤其是老客户方面。目前公司的老客营收占比呈不断提升的趋势。台湾地区推行服务商品模式相较于大陆更早、更为成熟，大陆地区将也已将台湾地区的先进经验进行量化复制，缩短自身探索的时间，目前大陆地区的服务商品模式已开始逐步凸显成效。

2022-03-31 00:00:00