艾比森 (300389): 回答：答：（1）卓有成效的公司文化力。公司从创立之日就将“真”作为公司文化核心，不说谎、不造假、不行贿的三不原则已经深刻渗透到所有艾比森人的行动中，并通过流程型组织将个人能力转化为组织能力，让“真”得以贯彻到所有业务活动中，在此影响下，公司合作伙伴对艾比森建立起了充分信任感，有效提升了合作效率。在“坚守真”的同时，艾比森还强调“突出快”，构建“以战略牵引，客户需求为导向”的端到端 16 大业务流程，一切业务遵从流程，实现高效协同，对外界变化和客户需求快速响应。在艾比森“突出快”的作用的影响下，客户响应、资金周转等方面，都取得了显著进步。（2）不断完善的海外销售及服务能力。公司自从 2005年开始发展海外市场业务，经过 18 年的不断完善和发展，已经在 140 多个国家和地区形成了约 6000 家的渠道合作网络，同时行业首创 ACE 工程师培训项目，累计培养了约 3000 位 ACE 认证服务工程师，建立了 7*24 小时全天候、专业的服务能力，形成了艾比森独特的海外市场竞争能力。2022 年，受益于社会经济的恢复，海外市场大幅反弹，海外市场收入增长约 75.82%，成为推动公司业绩增长的主要动力。展望未来，公司将进一步增强海外市场销售及服务能力。（3）坚持不懈的数字化建设。2007 年以来，公司持续投入数字化建设，目前已经建成覆盖公司 90%以上的业务的 18 大信息系统，涵盖客户关系管理、销售管理、研发管理、服务管理、生产管理、物流管理、人力资源管理等领域。公司不断将优秀的经验总结形成流程，然后通过信息系统进行固化，并把在信息系统中运行的海量业务数据当作公司战略资产进行管理，让数据可见、可及、可理解、可关联，支持公司各个部门及时监控、分析并做出决策，从而使得决策有据可依、及时可靠，极大提升了公司的运营效率，例如在数字化能力的赋能下，2022 年公司的运营周期 52 天，创历史新高，领先于同行业平均水平。（4）持续强化的研发能力。艾比森高度重视研发能力建设，2022 年研发人员达到 533 名，约占总员工人数的21%，近 3 年来，投入研发的经费超过 3 亿元，并在多个领域取得了业内领先。截至 2022 年，公司累计取得各类知识产权 660 余项，其中发明专利 160 项，并有多项发明专利在申报过程中。研发实力的提升极大促进了公司产品创新能力。未来几年，公司将持续重视研发能力建设，积极培养或引进优秀研发人才，加大研发投入，进一步提升公司的研发实力。

2023-04-11 00:00:00