三德科技 (300515): 回答：答：公司经营模式为“哑铃型”，资源配置相对集中于产品研发和营销端。公司营销体系包括销售部、技术服务部、市场部、国际贸易部等 4 个部门，人数超过 200 人、占比近 40%，且销售部和技术服务部的大部分人长期驻外，为客户提供本地化服务。销售费用包含上述部门员工的薪酬（含奖金提成）、差旅、市场推广以及其他费用。公司销售费用高企主要系公司业务规模扩大、市场推广加强，相应员工数量增加以及薪酬、差旅等费用增加所致。公司技术服务包括配套产品/配件销售和运维服务等技术支持，其中运维服务指为客户提供安装调试、现场技术支持、专业技能培训、定期维保等快速响应的本地化优质服务。针对于无人化智能装备业务，公司初步搭建了类似汽车行业“日常运维+专业检修”的服务模式，以保障客户现场产品的投运率、提升客户体验。该有偿服务正在产品化过程中，目前已有项目落地，根据客户现场产品配置、服务内容的不同，收费不一。

2023-07-12 00:00:00