网友提问 :4、据了解,售后服务也是检测站购买设备时的重要关注点之一,贵司在这方面有什么优势吗?
2023-07-28 00:00:00
安车检测 (300572): 回答:答:公司已建立了 32 个服务网点,可以形成对全国市场的有效覆盖;公司的工程技术人员,具体负责项目实施与客户技术服务、系统维护工作;同时公司建立了标准化的售后服务信息管理系统,客户档案、项目情况、客户回访记录等已实现标准化、网络化管理,并设有 24 小时客服热线,确保客户需求得到及时有效的处理;另外,公司在产品中采用标准模块,增强了可维护性,技术人员可根据具体情况灵活采用远程指导客户直接更换备用模块的方式或现场维护方式,迅速完成故障诊断和故障排除。公司目前服务网络的覆盖范围和技术实力在行业内均处于领先地位。
2023-07-28 00:00:00