正元智慧 (300645): 回答：答：您好，公司采用了以下技术手段提高效率和服务质量：1.采用“物联中台+智能物联网关+数字孪生”的融合技术，实现对多类物联设备的一体接入、智能管理和可视化运维，能够大幅提升智慧城市、智慧园区场景中大批量物联设备的便捷接入和运维管理效率。2.采用 ICT 机房智能化技术，建有分级管控、统一运维、自动告警、智能路由、主备结合、安全自主的 ICT机房，具备三级等保资质，为智慧城市运营服务提供高质量、高安全、高效率的服务基础设施。3.采用“多源信息融合+AI+大数据技术”，实现对热水、用电、餐饮、门禁、洗衣等跨领域业务数据的在线数据分析和数据挖掘，打通多业务场景下用户数据，有效预测用户需求和变化，可提前预警用户服务资源缺失和设备故障，自动对接报修通道，有效提高服务效率、提升服务体验。谢谢！

2023-05-12 00:00:00