网友提问 ：询问董秘，媒体关于山东商报速豹新闻网记者 冯云云 张月发布报道，有消费者投诉反映购买的北鼎养生壶出现了使用三年就壶身炸裂的情况，无法得到妥善处理，怀疑北鼎股份线上渠道售卖二手产品以次充好。公司有无核实该报道及其反映的产品质量问题是否属实？如属实，对公司产品质量及售后服务有无负面影响、公司如何改进？
2023-06-16 07:33:46
北鼎股份 (300824): 回答：尊敬的投资者，您好！对于售后问题公司会按照相关售后政策及流程执行。感谢您对北鼎股份的关注，谢谢！
2023-06-19 19:16:47