可孚医疗 (301087): 回答：作为行业内较早开始从事互联网销售的医疗器械企业，公司已完成国内主要第三方电商平台布局，占据主流线上流量入口，深度覆盖线上消费者。同时公司积累了多年的线上运营经验，运营团队规模处于行业较高水平，在运营管理上均由公司的电商团队统筹，包括店铺装修、商品管理、商品页详情制作及上传、活动策划、活动执行、流量拓展、渠道建设、客户服务、订单发货、退换货处理、消费者投诉处理等，通过精细化管理和资源的投入，公司线上销售额和积累的用户数稳步增加，“可孚”品牌建立起了较高的品牌认知度和良好的市场口碑。 2024年，传统电商方面，公司将以品类为核心制定运营策略，逐步实现从“店铺运营”向“品类运营”的战略转变，管理好各平台间的品类及价格体系，积极抓住平台政策和市场机遇，通过优化运营策略、提升产品品质、完善服务体系等多维度举措，提升核心单品市场份额。同时，公司将加大对兴趣电商平台的投入，进一步完善用户研究、数据分析、内容创作、视频直播、编导摄制等专业团队建设，优化主播培养机制，构建品牌直播矩阵，以实现直播的常态化和品类的垂直化，加强品牌与消费者的沟通，提高产品转化率和复购率。

2024-05-22 16:59:25