网友提问 :5、公司在售后服务和客户支持方面有哪些特色或优势,能否展开说说?
2024-09-06 00:00:00
迈赫股份 (301199): 回答:答:尊敬的投资者,您好!公司生产的智能装备系统产品具有非标准定制化的特点,并且大部分的智能装备系统产品投资额较大,下游客户在选择智能装备系统供应商时非常慎重,要求供应商具有较高的知名度,具备丰富的项目管理经验和成功的项目案例,能够对智能装备系统提供长期的维护服务。公司成立至今,凭借自身的技术研发能力、高端人才储备及项目经验积累的优势,在行业内拥有良好的口碑。此外,公司高度重视售后服务工作,每个项目在竣工验收后仍由原负责的市场营销人员继续跟踪产品使用情况。同时,售后团队与市场营销人员紧密合作,持续关注并收集客户在产品使用过程中遇到的问题,及时记录并反馈至公司事业部相关部门负责人,及时且高效地制定并完善解决方案,并确保其得到妥善执行,以有效解决用户的后顾之忧,进而提升用户满意度。感谢您对公司的关注和支持。
2024-09-06 00:00:00