华人健康 (301408): 回答：公司积极推动线上线下相融合，夯实电商基础，深度挖掘渠道深度，先后入驻“天猫”、“京东”、“拼多多”、“饿了么”等平台开展B2C业务，以移动终端和互联网发展为契机，大力推进电商业务的发展，并打通线上线下渠道，依托线下门店布局，快速响应消费者的需求，实现O2O业务多渠道全覆盖，通过全渠道的方式为用户提供全方位的健康服务。2023年上半年公司实现线上销售31,794.55万元，同比增长34.32%。其中O2O销售10,652.34万元，同比增长83.75%。020线上直营门店1,244家。同时，公司积极打造企业私域流量，开发APP、小程序，加强APP的推广和会员管理，培养会员粘性，进一步增强公司竞争力。未来公司还将持续通过互联网+进行企业数智化升级，打通线上线下会员体系，大力发展私域板块，从而提高顾客的消费效率、提升顾客体验与粘性、保障利润水平，将药店打造成满足健康生态和消费者健康新需求，不断提升以顾客为中心的健康服务场所。

2023-08-25 00:00:00