网友提问 ：请问，疫情期间，国家政策有宣传，对受疫情影响的，疫情防控人员和个人，暂时还款困难的，可以向金融机构提出申请，延期还款。或者展期一次。期间不可对其进行追偿。其他银行都可以申请延期还款一个月，而且没有利息和违约金。为什么就你们招商银行客服说没有这个政策呢？而且还说，就是你们银行同意做延期一个月还款，那也是要上征信报告的。而且必须要利息和违约金。请问一下，你们招商银行连国家政策宣传都视而不见，听而不闻吗
2021-11-30 10:09:09
招商银行 (600036): 回答：尊敬的客户，您好！我行一直以来坚决贯彻执行国家政策要求，严格依规为客户办理延期还本付息业务。我行高度重视您反馈的情况，为方便与您联络，请发送您的联系方式至95555@cmbchina.com（邮件标题：延期还本付息相关咨询），我们将安排专人与您联系。非常感谢您的支持与信任，祝您生活愉快！
2021-11-30 10:09:09