网友提问 :东方航空的app和官网用户体验不佳,和大航空公司地位不符,作为东航股东和东航周末随心飞用户,昨天用东航买周末随心飞的机票买不了,app出问题,投诉建议处理慢和不便,官网投诉建议页面居然只能选表扬,投诉选不了,这样下去如何应对竞争?作为东航的股东和用户,失望 ,应该尽快整改
2020-09-11 10:38:12
中国东航 (600115): 回答:您好,感谢您提出的宝贵建议,我们将向相关部门反馈。感谢您的关注。
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