网友提问 ：请问董秘，锦州港为什么总是空泊位有，货主的货物也备齐了，但是周六与周日业务部门无人办理港口作业手续，造成了资源浪费，难道这就是上市公司的工作方式吗?从03年到现在你们的工作作风还是没有改变，今年我公司到你港口已经遇到周六周日不办理港口作业手续包括这次已经是第三次了，可否给于答复。
2017-10-20 11:00:35
ST锦港 (600190): 回答：您好！为了对广大货主、船东提供更好的港口服务，我公司港口作业及业务接待部门、办事大厅实行周六、周日值班制度，相关人员随时可以为客户提供全方位、全流程业务办理服务。如有不足之处，请您拨打营运中心客服电话0416-3586383，欢迎提出宝贵意见和建议。我公司将重视您的建议，继续以提高服务质量，增强客户满意度为目标，努力提高客户服务水平。
2017-10-20 11:00:35