网友提问 ：贵司售后将不实的且有损个人信誉的信息作为售后处理结果反馈在12315平台，后经市场监管局协调，贵司0516-83290165来电承认自己搞错了，我要求其写个说明修正，至今仍未解决，不了了之。作为消费者，感受到了随意与敷衍，作为投研工作者，感受到了企业内部建设的不完善。希望公司能加强售后建设，消费品公司的发展是建立在C端的口碑和信任之上的。如此情况，试问谁还愿意二次消费？没有复购，如何支撑营收？
2022-11-27 08:35:22
维维股份 (600300): 回答：您好！售后服务是企业与客户密不可分的枢纽，体现着公司的文化理念，传递着公司的人文关怀。公司高度重视售后服务工作，会进一步提高售后服务质量。感谢关注！
2022-11-27 08:35:22