网友提问 ：董秘您好！看了贵司《北京首都开发股份有限公司 2020 年社会责任报告 》，想问一下关于“工程质量安全管控持续加强，项目开发进度明显加快”、“信访维稳和“接诉即办”工作严格落实”是否言过其实？
在锦安家园项目中，采用存在质量隐患的户内中水系统，公司是如何做工程质量安全管控的？
对于“接诉即办”更是需加强，据悉成百上千的“市民热线”投诉，却未接到贵司任何回复，也迟迟未解决问题啊。
2021-06-11 17:11:01
首开股份 (600376): 回答：第一，公司公告的社会责任报告完全属实，就中水问题如何处理，首开股份给予了高度的重视。从发现问题开始，项目就已暂停了施工，发布了通告，并且在持续不断地和购房人沟通，协商解决的方案。您也可以翻翻E互动平台上，近期所有问题，不论是投资人还是业主，公司都认真、及时回复。如果您是购房人，相信您能够看到公司解决问题的努力。第二，中水系统相关情况，请参考政府相关部门对外公布的信息。
2021-06-11 17:11:01