网友提问 ：公司在提升顾客的产品服务体验，增加客户粘性，提高复购率方面有什么策略吗？
2022-06-20 09:06:34
老凤祥 (600612): 回答：你好，感谢你的关注。近年来，公司主动适应市场变化和消费变化，通过新媒体渠道来加强对商品的宣传，推广新品。开设了“老凤祥”、“老凤祥上海会员服务号”、“老凤祥新品”、“老凤祥高级定制”等微信公众号，发挥老凤祥微信公众号、抖音等新媒体效应，运用直播带货、电视购物等线上消费形式，吸引年轻粉丝流量，增加老凤祥品牌在年轻人中的影响力，提升顾客的产品服务体验，增加客户粘性，提高复购率。谢谢。
2022-06-20 09:06:34