网友提问 :能具体介绍下海尔智家数字化方面的进展?
2022-11-29 15:29:00
海尔智家 (600690): 回答:尊敬的投资者您好,感谢您对公司的关注,海尔智家聚焦提升用户第一体验和平台第一效率,打造了数字化研发、数字化精益制造、数字化营销、数字化质量、数字化物流、数字化服务等平台,建立了平台化设计、智能化制造、网络化协同、个性化定制、服务化延伸、数字化管理的全流程运营体系。
在数字化精益制造平台上,海尔智家专注于使用数字化手段提升智能制造、采购、供应链、物流等环节的效率,园区物流效率提升30%。此外,海尔智家在多个行业领域实现了引领:拥有行业首个及行业最多的灯塔工厂;拥有全球唯一获得工业4.0奖的智慧园等。
在数字化业务平台上,海尔智家通过客户、用户、产品、服务、营销、物流六个上平台的数字化,实现了从线下到线上经营模式的升级,并围绕消费者对产品的购买、使用、服务的全生命周期,以数字化手段进行重构,提升了用户体验和复购率。前三季度,海尔智家会员新增3225万人,增长64%。
2022-11-29 15:37:00