网友提问 :请以双11为例,谈谈海尔智家如何借助数字化为品牌实现差异化,怎么真正通过数字化去创造精准需求?

2022-11-29 15:01:00

海尔智家 (600690): 回答:尊敬的投资者您好,感谢您对公司的关注,当用户有需求时,海尔智家通过用户画像,实现从产品购买、使用到服务的全生命周期的精准投放。例如双11期间,聚焦京东平台,海尔智家以家装家电一站购会场为主阵地,针对高价值前装人群精准投放进行曝光,不仅引发用户围绕装修话题热烈讨论,更带动了套购单量大幅增长。下单后,海尔智家凭借全国数据共享,为用户第一时间按需送达,并且后续用户通过数字化平台可以分享生活、反馈意见、申请售后,平台将品牌、服务点、用户连接起来,可以继续为用户的个性化生活方式服务。

2022-11-29 15:13:00

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海尔智家
法定名称:
海尔智家股份有限公司
公司简介:
本公司前身是成立于1984年的青岛电冰箱总厂。经中国人民银行青岛市分行1989年12月16日批准募股,1989年3月24日经青体改[1989]3号文批准,在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上,以定向募集资金1.5亿元方式设立股份有限公司。1993年3月和9月,经青岛市股份制试点工作领导小组青股领字[1993]2号文和9号文批准,由定向募集公司转为社会募集公司,并增发社会公众股5000万股,于1993年11月在上交所上市交易。
经营范围:
冰箱/冷柜、洗衣机、空调、热水器、厨电、小家电等智能家电产品与智慧家庭场景解决方案的研发、生产和销售。
注册地址
山东省青岛市崂山区海尔工业园内(现名“青岛市崂山区科创生态园内”)
办公地址
山东省青岛市崂山区海尔科创生态园内

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