东百集团 (600693): 回答：您好！2021年，公司坚持深耕会员资产，不断创新服务。东百商业始终以会员为核心开展服务工作，现有VIP会员人数超266万人，同比增长18.6%，自联营会员销售占比超90%，2021年上线会员中心小程序，实现会员数字化改造及会员线上运营与维护，倾力打造的全场景化会员服务中心也将于2022年呈现，对会员进行标签化精细管理，充分分析会员线下活动目的和线上行为路径，引入异业合作，进行全渠道跨品类会员运营，渗透会员碎片时间，延长消费时间段。感谢您的关注！

2022-05-09 11:18:00