王府井 (600859): 回答：您好，感谢您对公司的关注。数字化转型方面，打造线上线下高度融合的商业模式是公司的战略之一。公司围绕实体业务和顾客需求，积极打造“王府井在线平台”，以“同一个消费者，同一个王府井”为目标，通过线上商城、新媒体、短视频、直播带货等运营模式，初步实现了顾客在线、服务在线、营销在线、商品在线的全渠道经营场景，实现线上线下的全面融合。同时加快数字化建设，在数据资产平台、数字支付平台、场景移植和科技运用的等方面全面推进，并着力打造智慧门店，实现顾客体验和经营管理的智慧化升级，为顾客提供更优服务体验、更便捷的购物体验。截止2023年末，公司已有60余家门店实现线上线下双栖运营，覆盖有赞、抖音、小红书等主流渠道，实体与虚拟门店双向互动引流，促进线上业绩攀升。业态创新方面，公司充分握行业发展趋势，加快转型变革，创新经营模式，提升经营质量。旗下各业态门店坚持围绕自身定位，打造经营特色，强化重点品类经营氛围，打造多维度沉浸式社交空间，加大优质资源引进，持续提升品牌级次，创新营销推广方式。主业门店全年共调整品牌6041个，综合调整率38%，其中新进品牌2601个，首店441个，首店占新进资源的比重为17%，不断焕新经营内容，有效聚客引流。公司旗下王府井喜悦购物中心关注Z时代年轻人喜好，聚焦潮流构建个性，引入大量区域首店，以喜悦的方式和价值观将不同思想的主理人链接在一起，打造有态度、能提供情绪价值的厂牌和主理人灵感迸发与孵化的创新平台，吸引了越来越多的年轻人关注。

2024-05-14 13:42:00