网友提问 ：《315调查｜多名消费者：存在中国黄金门店的金子丢了》该争议是否存在？如是，自事件发生（2023年12月底）以来，采取了哪些措施？1.所有门店有无在柜台显目位置书面告知客户或通过电话、短信等告知会员客户“本店禁止开展黄金托管业务”，以避免此类事情再次发生。2.是否对所有门店“有无开展黄金托管业务”进行集中清查，清查及处理情况如何？3.擅自托管业务可能造成多少损失？其中商誉损失多少？能否限期解决？
2024-03-20 17:18:09
中国黄金 (600916): 回答：尊敬的投资者，就近期公司加盟渠道业务产生的问题，公司高度重视并已成立专项小组，积极推进该事件妥善处理。目前已经与相关方开展沟通，协商解决方案，减少对公司运营造成的影响。谢谢您的关注！
2024-03-20 17:18:09