网友提问 :董秘先生,您好!最近据说是因为零部件供应问题导致贵司M7智驾四驱版本车辆订单交付延期严重,因此网络上产生了不少关于贵司客户服务方面的不少负面新闻。几个相关问题请问董秘先生:
1、关于贵司零部件供应问题,贵司是否有了好的解决方案以及今后对于供应链安全问题是否有相关考量?
2、问界汽车大卖但贵司客户服务方面没有很好的跟上,由此可能造成的客户体验感不好和对问界售后服务的信心降低问题贵司可有关注和应对?
2024-01-20 21:27:20
赛力斯 (601127): 回答:尊敬的投资者,您好!公司致力于为用户提供全程无忧的用车保障和优秀的服务体验。感谢您的关注!
2024-01-20 21:27:20