常熟银行 (601128): 回答：为了培养符合小微信贷规律的专业团队，我行在人员招聘和培训方面坚持一把尺子、一套流程、一个标准的“三个一”机制。“一把尺子”招聘，选人用人首先强调文化认同，不追求高学历，不局限专业，更看重个人品质与学习能力，大胆起用新人，广招白纸化、年轻化新员工。目前我行小微团队以本科及以上学历的应届大学生和有 1-2 年工作经验的年轻人为主，团队平均年龄仅 29 周岁。“一套流程”培训，我行成立小微金融学院，专门培养小微人才，通过理论培训提高新员工对小贷业务的认知能力和操作能力，通过传帮带的“师带徒”“大轮训”模式，迅速提高人员实战能力。目前有近 400 名讲师、近 100 门特色课程，小微员工 100%自主培养。“一个标准”提升，小微人员完成培训后，由管理人员进行优化辅导、孵化成长，通过业务能力考试对信贷员进行综合评估，及时发现问题和不足，进行有针对性的专项优化辅导，促进信贷员快速成长。

2022-09-30 00:00:00