网友提问 ：您好！贵公司的信义贷微信平台根本无法获取额度，形同虚设，网上业务如不改进，app小程序不完善，贵公司线上业务将失去市场竞争地位，这块会完全被微众银行，蚂蚁商贷，还有其他各商业银行所占据市场，上海银行本来就是地方银行，受疫情影响，若不加速线上业务跟进，将对公司的经营业绩不利。谢谢！
2022-05-25 16:57:54
上海银行 (601229): 回答：感谢您的宝贵意见！公司现有信义贷产品可通过微信小程序、手机银行APP及公司贷款经办行等多渠道受理，尤其是公司新推出的微信小程序服务平台，目前客户可通过扫描公司客户经理的专属二维码邀请办理，进入申贷通道，客户无需提交纸质申请材料。公司基于授信政策、运用数字化工具在线审批、核准额度，并支持客户在线用款。公司将持续提升线上服务能力，强化风险管理，优化客户体验。
2022-05-25 16:57:54