网友提问 :董秘韩总您好!公司在深圳南山区农行开过户,曾经一个长期不用的账户要销户,农行以各种理由不让销户,前后用时3年终得完成。目前遇到类似的情况,希望只是个别现象,不想影响农业银行的品牌形象。对于这种情况,农行内部有什么管控措施,是否可以提供具体的投诉部门及联系方式?
2021-04-12 10:33:37
农业银行 (601288): 回答:感谢您的反馈!本行始终围绕“以客户为中心”的经营理念,努力为广大客户提供优质便捷的服务。对于客户在办理业务中遇到的问题、投诉和建议,可通过拨打客服热线95599进行反馈,本行将积极响应,尽可能地提升客户满意度。
2021-04-12 10:33:37
农业银行股票
农业银行
法定名称:
中国农业银行股份有限公司
公司简介:
中国农业银行是四大国有独资商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。截止2002年末,中国农业银行拥有一级分行32个,直属分行5个,总行营业部1个,培训学院3个。与世界300多家银行总行建立了代理行关系,并在新加坡、香港设立了分行,在伦敦、东京、纽约等地设立了代表处。经国务院比准,中国农业银行整体改制为中国农业银行股份有限公司。股份有限公司于2009年1月15日依法成立。
经营范围:
吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;从事银行卡业务;提供信用证服务及担保;代理收付款项业务;提供保管箱服务;经营结汇、售汇业务;经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务及境外机构所在有关监管机构所批准经营的业务。
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