网友提问 :如何让农业银行变得更具差异化、更有竞争力?
2023-02-08 15:30:00
农业银行 (601288): 回答:谢谢您的提问。农业银行围绕高质量发展主题,在当好服务乡村振兴的领军银行和服务实体经济的主力银行基础上,进一步强化“三农”县域、零售金融、线上线下一体化等差异化竞争优势,为中国式现代化贡献金融力量。
“三农”县域方面,服务“三农”是党中央赋予农行的历史使命和政治责任。我行依托科技和数据赋能,优化对粮食安全、乡村产业、乡村建设等乡村振兴重点领域金融供给,加大惠农e贷、农村集体经济组织贷款等特色产品创新推广力度,深化“三资”平台、智慧畜牧等数字场景拓展应用,不断提升服务的广度和深度,进一步做强“三农”县域领军优势。
零售金融方面,农行服务8亿多个人客户,零售客户数居同业首位。我行主动对接居民财富保值增值需求和消费转型新趋势,做强客户分层分类经营和产品交叉销售,做好“学乐康安美绿”等领域消费金融服务,不断健全“大财富+大消费”双轮驱动的“强零售”服务体系,更好满足人民群众美好生活向往,进一步做强零售金融竞争优势。
线上线下一体化方面,农行拥有各类机构网点近2.3万个,是全国唯一一家在全部县域都有网点的大型金融机构。我行顺应数字化时代客户金融需求变化,深入推进网点转型,优化线上线下双向营销路径,打通线上线下各类场景,形成“一点接入、全渠道响应”的服务体系,切实提升金融服务的便利性和客户体验,进一步做强全渠道竞争优势。
2023-02-08 15:48:00