网友提问 :公司非车险业务2021年亏损较多,2022年上半年公司采取哪些主要举措改善非车险业务?
2022-08-29 13:56:00
中国人保 (601319): 回答:上半年,公司非车险业务质量和盈利性明显改善,采取的主要举措有:
(1)聚焦服务国家重大战略、保障和改善民生,加大产品服务创新,拓展新的蓝海市场,优化非车险业务结构。公司全面强化经营政治导向,积极落实中央政策部署,在服务治理类保险、民生保险、科技保险、绿色保险等领域加大创新和拓展力度,以增量调结构,带动上半年非车险实现增速12.8%,在服务国家发展大局的过程中保持非车险快速发展并有效改善非车险业务质量。
(2)践行“承保+减损+赋能+理赔”的保险新逻辑,持续提升非车险经营发展能力。
一是健全承保制度,提升风险识别与定价能力,把好业务质量关。建立独立核保人制度,提升核保专业能力,施行核保定价和销售费用配置,加大智能核保应用,提高承保质量。全面开展商非高赔付业务综合治理,承保与理赔联动,明晰承保和费用配置标准,制定业务结构调整方案,禁止高亏业务承保,持续改善承保条件。
二是加强理赔垂直管理和集中运营,强化理赔管控,不断提高降赔减损成效。构建总部、区域、省级集中运营管理体系,升级理赔系统平台,推进小案线上化、大案集中化。农险理赔职责调整到理赔部,构建农险承保和理赔两权分置、协同监督的运营体系。研究制定高赔付业务风险管控方案,实施理赔精益成本管理。
三是打造风险减量管理运作平台,科技赋能优化业务质量。开发行业风险管理模型,灵活实施风险解决方案研发,推进研发成果产品化,重点关注保前风勘问题,组建专职风勘队伍,通过推广风险减量管理服务降低大灾影响,提升盈利能力。
2022-08-29 18:17:00