齐鲁银行 (601665): 回答：尊敬的投资者，您好！截至2021年末，本行管理零售客户资产规模（AUM）达到1,846.84亿元，较上年末增长292.42亿元，增速18.81%；中高端客户数突破8万户，较上年末新增1.65万户，增速25.43%。 一是塑造财富管理品牌。近几年，本行全力打造“泉心财富 全心为您”的财富管理品牌，形成了“尊贵 可靠 贴心”三大核心理念，“尊贵”即尊享的增值服务体系，“可靠”即安全、可靠、稳定、持久的家庭式金融产品服务；“贴心”即周到、专业、贴心的综合投资顾问服务，品牌影响力持续扩大。 二是着力提升客户体验。在济南、聊城等地成立财富管理中心，大力推动“1+1+N”客户服务体系，打造全面而开放的产品体系，为财富客户及家人提供量身定制的财富管理和资产配置计划。 三是优选增值服务体系。围绕客户需求，不断整合境内外优质资源，打造了“健康人生”“宜室宜家”“行万里路”“休闲生活”为主题的增值服务体系，并结合当地实际，打造了属地化、特色化的增值服务和客户活动。谢谢！

2022-05-06 10:51:00