齐鲁银行 (601665): 回答：尊敬的投资者，您好！截至2022年上半年，本行零售客户数达608.37万户；个人存款余额1,433.88亿元，较上年末增长188.85亿元，增幅15.17%，济南市场份额持续提升；个人贷款余额686.22亿元，较上年末增长52.29亿元，增幅8.25%。 本行坚持大零售业务转型战略，以客户为中心，深化网点效能提升，完善营销队伍建设，走出了一条适合自身的特色发展之路。具体措施如下：一是深耕基础客群，持续拓宽获客渠道。着力经营儿童、银发、社保等特色客群，强化资产负债业务联动，构建多源头获客体系。二是强化专业服务，全面提质财富管理。打造全面而开放的产品体系，满足客户多元化资产配置需求。增强财富管理专业服务能力，建立和完善覆盖基础客户、财富客户、私行客户的 “1+1+N”的综合投资顾问服务。三是创新特色产品，加速发展消费金融。打造齐鲁市民贷、齐鲁无忧贷等消贷明星产品；信用卡聚焦环保、年轻、互联网属性客户，通过场景联动、交互营销，促进获客规模和用信规模双重提升。四是提升科技赋能，助推零售智慧转型。坚定推进零售业务数字化转型，通过“金融+科技+数据”模式，积极构建应用场景，打造特色生态，活跃线上交易，用数据驱动精准营销。谢谢！

2022-09-06 09:45:00