红蜻蜓 (603116): 回答：尊敬的投资者您好，公司推行DTC的零售运营模式，打破传统门店的空间和时间壁垒，积极开展私域营销，为消费者提供更加个性化的在线服务。DTC模式是以数智化转型为内核，进一步扩大公司直接与消费者直接产生销售的比例，缩短公司与消费者沟通的链路，提高公司与消费者直接链接的效率。让公司可以用更低、更可控的成本来反复持续触达消费者，实现更高的复购率，识别、培育更多对红蜻蜓品牌忠诚度高的用户。 在直接触达消费者方面，根据最新的募集资金使用计划，公司将投入约 1.6 亿元，在未来三年之内，开设100 家位于购物中心的直营门店。公司购物中心直营店将采用全新风格的店装设计，突出“清新”、“自然”的风格，进一步提升品牌形象的同时，提高 DTC 模式销售收入的占比；在线上，公司将更多基于各个平台规则，建立并运营好店铺粉丝群，利用私域反复低成本触达的优势进一步扩大 DTC 模式销售收入的占比。 公司2021年度直接与消费者触达的销售收入为2.02亿元，占总营收的8.06%。 感谢您的关注与支持！

2022-05-09 10:26:00