网友提问 :脸书等社交媒体软件中,公司与脸友的沟通非常欠缺,甚至出现长时间无人解答的情况,请问下一步如何改善呢?
2024-04-19 13:22:00
春风动力 (603129): 回答:在这方面确实存在一些不完善的地方,我们也在持续改进。未来,公司会尽快建立相应的海外客诉关闭机制,所有的客诉记录后台都有跟踪,请海外经销商闭环,同时公司会最终邮件与客户确认,保障消费者合法权益。
2024-04-19 13:41:00
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